エッチングアートのアルビレオ
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アルビレオ
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赤字は休日 ※メールは常時受付中
アート工房 アルビレオ TEL.06-6844-3955 / FAX.06-6854-8273 / e-mail.info@albileo.jp

ガラスエッチングアートと素敵な出逢いをあなたに。ミラーのウェルカムボード、ブライダルグッズ、記念品などの製作・販売

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TEL.06-6844-3955 / FAX.06-6854-8273
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Q&A よくあるお問い合わせ
自分の希望するデザインで作ってもらえますか?
はい。お手元にご希望のイメージやイラストなどがございましたらお送りください。 どんなものでもできるわけではありませんが、ご相談しながらこちらでデザイン作成させていただきます。
※ご希望のデザインの図柄が、複雑なトレースや描き起こしなどを必要とする
  手間のかかるものなどの場合、追加料金が必要となる場合もありますので、
  事前にご相談させていただきます。
ウェルカムボード(+フレーム)の仕上りの雰囲気を確認したいのですが。
文字校正の製作段階でご希望がございましたら、ダミーでですがどんな雰囲気になるのか大きな画像 (PDF)で見ていただけます。
通常はメールにファイル(PDF)を添付してお送りしますが、それ以外のご希望がありましたらお申し出ください。
ウェルカムボードのサイズは1種類だけですか。
当店では額縁規格の“太子版サイズ”(ミラー寸法、379×288ミリ)を標準にしています。よくあるA3サイズのものより横に若干小さくなりますが、こちらのほうが縦横比のバランスがよいためです。
この上の規格になりますと“四切版サイズ”(ミラー寸法、424×348ミリ)になり、だいぶん大きめ(重く、割高)になりますが、ご希望があればサイズアップも可能です。
“お手入れセット”とはどんなものですか。
当店ではお手入れセットとして、ウェルカムボードをお買い上げの方にもれなく、ささやかですがミラー額の取扱い用の“白手袋と埃取り用のミニハケ”をお付けしています。ミラー類は、室内に置いておくと表面が結構曇りやすいものです。
そこで日頃からクリーナーややわらかい布を用いて、こまめにお手入れされることを おすすめします。
ガラス類は磨くことで、いつまでもその輝きは失われません♪。
商品の包装はどうなりますか。

商品の個包装は市販の包装紙による外装包装のみとなります(無料)。イメージはこちら。先様へ直送する場合やプレゼント用などで開梱されたくない方は、確認用として包装前の中身を撮ったお写真をお届けしますので、遠慮なくお申し付けください。
メッセ−ジカ−ドなどをお入れになりたい方は、事前に当店までお送りください。

多数個注文する場合、確認用にサンプルを作ってもらえますか。
ペーパーウェイト、トロフィー、ロックグラスなどで先に実物で確認をしてみたいという ご希望がございましたら、別個におつくりいたします(実費+送料をご負担いただきます)。
当店ではむしろお勧めしていますので、遠慮なくお申し付けください。
納期はどうなっていますか。
各商品に表示されている納期は、事前打合わせ終了後の<実製作からお手元にお届けする>までの期間のことです。
実際には、“事前打合わせ・確認”段階で時間を要する場合が多いので、ご注文の際は余裕を持ってお申込みくださいますようお願いいたします。
納期を特別に急いでほしいのですが。
ご注文の品物や時期によっても変わってきますが、単品のものであればご希望に添えるようできるだけ努力しますのでご相談ください。
運送中に中身のガラスなどが割れたりすることはありませんか。
梱包には充分な配慮をしておりますが、まれにお届けするまでに破損などのトラブルも考えられますので、商品が届きましたら直ぐに中身(彫刻内容共)をご確認ください。万一お気付きの点がございましたら、直ちにご連絡ください。 (宅配便の送料の中には、運送事故に対する保険も付いています)
キャンセルや返品はできますか。
“仮注文”から打ち合わせや見積りの段階であれば、いつでもキャンセルできますが、“本注文”後は直ちに(仕入れ)加工に入りますので、原則としてお受けできません。
返品は当店の品に瑕疵がある場合、または商品(加工内容)間違いがあった場合は、お受けいたします。
その場合は、お手数ですが3日以内に、着払いにて返送の手続をしてください。代替品とお取り替えまたは返金させていただきます。
商品の性質上、お客さまのご都合での返品はお受けできません。
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